万博手机版max_网页版登录

新闻热线:0557-3035678投稿:suzhouxinwenwang@126.com广告投放:0557-3054418
首页 > 正文

7.8以案说险 | 垫付服务让大病不再“愁钱”
2022-07-08 15:44   来源:太平人寿安徽分公司   作者:   

近日,太平人寿池州中心支公司运营客服部收到了一份特别的快递——来自客户Y女士(化名)的锦旗。

2020年底,Y女士在一次健康检查中,被诊断出急性髓性白血病。首次住院后,高额的治疗费用和漫长的治疗过程给原本幸福的家庭蒙上阴影。万幸的是,2019年,她为自己在太平人寿配置了重疾险和百万医疗险。Y女士的爱人随即拨打了客服热线,理赔人员第一时间联系并告知其理赔的注意事项。在得知客户家属为前期高额治疗费用犯难时,理赔人员指导客户使用百万医疗险的大病垫付功能,化解了前期治疗费用的难题,客户得以安心接受治疗。

经过长达一年的治疗,Y女士病情逐渐稳定。太平人寿池州中心支公司始终密切关注客户治疗进度,并在其出院后及时办理理赔。截至2021年12月底,Y女士在太平人寿池州中心支公司累计获赔11次,年度理赔款达到六十多万,并体验到了三次垫付功能,垫付费用达三十多万元。

多次尽心尽力的真情服务,收获了客户的信任和由衷感谢,兑现了“为您分担风险、与您共享太平”的承诺。



相关热词搜索:


关注我们
微信公众号