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持续改进工作作风 当好群众和企业服务员
2022-03-10 18:21   来源:安徽新闻网-安徽日报   作者:   

政府工作报告提出,各级政府及其工作人员必须恪尽职守、勤政为民,凝心聚力抓发展、保民生。要锲而不舍落实中央八项规定精神,驰而不息纠治“四风”特别是形式主义、官僚主义。要始终把人民群众安危冷暖放在心上,察实情、办实事、求实效,及时回应民生关切。

抓发展、保民生乃至做好各项工作,都必须有坚强的作风保障。我省出席全国两会的代表、委员一致表示,党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央从制定和执行中央八项规定破题,坚决纠正各种不正之风,推动了党风政风焕然一新。紧跟总书记、奋进新征程,要从衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”的政治高度,坚决贯彻党中央和国务院有关决策部署,巩固拓展党史学习教育成果,落实“一改两为五做到”要求,当好群众和企业的服务员。

真心真情解决群众“急难愁盼”

民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。

“要深入基层、深入群众、深入实际,察民情、解民意、听民计,深入了解群众反映强烈的痛点堵点,工作攻坚克难,为民排忧解难。”全国人大代表王绍南深有体会地表示,群众需求千差万别,群众工作千头万绪,做好群众服务工作,最根本的一条就是要善于从群众角度出发,设身处地了解他们的所思所想、所忧所盼,多一些耐心和包容,多一些理解和支持,多一些措施和行动,切实把好事实事做到群众的心坎上。

信访工作是送上门来的群众工作,是反映社情民意的重要渠道。省委高度重视,制定出台了《省级领导干部接访下访规定》,省级领导干部分赴16个省辖市开展大接访,有效推动了信访事项解决。代表、委员们高度赞扬我省近来信访工作的成效,他们建议,要构建“党建+信访”“清单+闭环”等工作机制,推动领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信,大力化解积案,综合运用政策、经济、行政等手段,以及协商、调解、疏导等措施,最大限度化解存量、遏制增量。还要从信访工作中举一反三,办好人民群众牵肠挂肚的民生大事,做好人民群众天天有感的关键小事。

“真心真情为民服务,真招实措加强公共服务投入、着力保障和改善民生、加大农村义务教育薄弱环节建设力度、减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担等,取得了令群众满意的实际成效。”全国政协委员李修松表示,新的一年,政府工作报告对改善民生作出了新部署,我省也对为民办实事提出了新要求,体现了党和政府对民生的高度重视。各地各单位要继续真心真情为民服务,聚焦群众反映强烈的痛点堵点,全力帮助解决他们的“急难愁盼”,使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

求真抓实优化营商环境

政府工作报告提出今年经济社会发展总体要求,强调要坚持稳中求进工作总基调。实现“稳字当头、稳中求进”,推动经济高质量发展,关键要有强大的市场主体。

哪里营商环境好,市场主体就会选择哪里,哪里就能集聚更多的资源要素。“企业对营商环境好不好的直接感知,就是能否实实在在帮助解决难题,做好政务服务,促进企业发展。”全国人大代表孔晓宏在“新春访万企、助力解难题”活动中走访了当地100多家企业后发现,为企优环境不仅要改善服务态度,更要提升服务能力,必须瞄准国内先进地区,拉高标杆,学习借鉴,奋力赶超。

“服务企业就是服务发展,要深入贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,突出问题导向,深入走访摸排,收集意见建议,想企业之所想,急企业之所急,用心用情帮助企业解决生产经营过程中的实际困难。”全国政协委员刘明平说。他认为,服务企业的工作要做在企业最关键、最急迫、最要紧的地方和时候,真正让企业感受到“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心。

省委、省政府制定出台了《关于创建一流营商环境的意见》,核心就是提出了“十做到”的正面清单和“十严禁”的负面清单。“对照‘两个清单’,公职人员特别是各级领导干部要在把握亲清政商关系的前提下,带头为企业排忧解难、加油鼓劲,企业有合理需求的要全力做到,影响企业健康发展的要坚决禁止。”一些全国人大代表指出,党员、干部要把握“亲”“清”有度的界线,坦荡真诚同企业接触交往,积极主动、依法依规解决企业合理诉求,做到有交集不交换、有交往不交易,不能亲近而不清楚,或清楚而不亲近。

从严从实推进作风建设

作风问题本质上是党性问题。

“要坚持‘三严三实’要求,衷心拥护‘两个确立’、忠诚践行‘两个维护’,自觉用新时代党的创新理论观察新形势、研究新情况、解决新问题。”代表、委员们纷纷表示,入脑入心、真学真懂,真正领会习近平总书记和党中央指示要求的精神实质、核心要义,才能找准中央精神和本职工作的切入点、落脚点,确保理解执行党中央决策部署不偏向、不走样,真正做到“总书记有号令、党中央有部署,安徽见行动”。

“牢固树立以实绩论英雄、凭实绩用干部的鲜明导向,着力打造一支政治坚定、朝气蓬勃、锐意进取、善作善成的干部队伍。”全国人大代表罗建国说,既要严肃问责、也要容错纠错,严格落实“三个区分开来”要求,宽容干部在改革创新中的失误错误,旗帜鲜明支持改革者、鼓励创新者、宽容失败者、保护干事者。要结合我省实际,进一步明确细化容错纠错的适用情形、政策边界和认定标准。

“要建立健全工作机制,狠抓制度执行,强化跟踪问效,推动举一反三,做到既解决问题、也形成长效。”代表、委员们表示,改进工作作风,为民办实事、为企优环境,意义重大、任重道远。要永葆自我革命精神,以真抓实干作风办好民生实事,坚持稳字当头、稳中求进,以一流营商环境服务企业发展,确保经济高质量发展和社会和谐稳定,加快建设现代化美好安徽,以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

■ 本报记者 朱胜利 范孝东 李浩 张岳

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